Resi e Cambi

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto su Carismatix, puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dalla ricezione del pacco.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account Carismatix o utilizza il portale resi inserendo il numero d'ordine e la tua email per selezionare gli articoli da restituire.

• 2.
  Prepara il pacco

  Riponi i capi nella confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutti i cartellini originali applicati.

• 3.
  Spedisci il reso

  Affranca il pacco utilizzando l'etichetta prepagata fornita o scegli il corriere che preferisci per inviare il pacco verso il nostro centro logistico.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il reso, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.