Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Carismatix
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che il prodotto sia nelle condizioni originali con i cartellini attaccati e contattaci per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se hai dubbi, il nostro team è a disposizione per consigliarti.
I materiali sono di alta qualità?
Assolutamente sì. Carismatix seleziona accuratamente tessuti premium per garantire comfort, durata e uno stile impeccabile in ogni capo della collezione.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente. Se desideri apportare modifiche, contattaci entro un'ora dal completamento dell'acquisto per verificare se è ancora possibile intervenire.